利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、pomyuu（以下「当ショップ」といいます）の提供するオンラインショップにおける商品の購入および利用に関する条件を定めるものです。
ご利用にあたっては、本規約にご同意いただいたものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、お客様による当ショップでの商品購入およびこれに付随する一切の行為に適用されます。
第2条（ご注文）
- 商品のご注文は、当ショップの指定する方法により行っていただきます。
- ご注文完了後のキャンセル・内容変更は原則としてお受けできません。
- 転売目的・悪戯目的でのご購入は固くお断りいたします。
営利を目的とした転売行為、悪質な悪戯行為が確認された場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
第3条（お支払い）
- 商品代金のお支払い方法は、当ショップが指定する方法とします。
- コンビニ払い等の前払い方式をご利用の場合、所定の期限までにお支払いが確認できない場合は、ご注文を自動的にキャンセルいたします。
- 未払いが複数回続いた場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
第4条（配送）
- 商品の発送は、当ショップが指定する倉庫・配送業者を通じて行います。
- ご住所等の不備や長期不在、受取拒否などにより商品が返送された場合、ご注文をキャンセル・返金させていただきます。なお、返金は発送・返送・倉庫手数料等の実費を差し引いた金額となります。
- ご住所等の不備など、お客様に確認すべき事由がある場合には、当ショップよりお客様に確認のご連絡を差し上げることがあります。
期日までにご返信をいただけない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。
なお、キャンセルとなった際、システム上キャンセル手数料や決済手数料が発生した場合、その実費を差し引いた金額をご返金となります。 - ご住所等の不備により配送ができない状況が複数回続いた場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
- 天候不良、交通事情、物流の混雑、その他不可抗力により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございます。
その際に生じる損害について、当ショップは一切の責任を負いかねます。
第5条（返品・交換）
- 商品の初期不良など当ショップの責任による場合を除き、ご注文後の返品・交換はお受けできません。
- 初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、下記に該当する場合は返品・交換をお受けすることができません。
・【商品到着より7日以内】を過ぎてご連絡いただいた場合
・事前連絡なしに商品が返送されてきた場合
・タグが切られている、付属品が紛失している場合
・お客様が商品を使用された後に傷や破損が生じた場合
・ご購入者様以外の方からの返品・交換のご依頼
・系のほつれ、ごくわずかな擦れや汚れ、素材の特性による色味の違いや個体差等、初期不良とはいえないもの
・その他、当ショップ規定に基づき、不具合が認められなかった場合
第6条（免責事項）
当ショップは、通信環境の不具合、システム障害、配送業者の遅延等により、お客様に損害が生じた場合でも、一切の責任を負いかねます。
第7条（著作権・知的財産権）
当ショップで販売するオリジナル商品、写真、デザイン、文章、ブランドロゴ等に関する著作権その他の権利は当ショップに帰属します。
無断転載・複製・加工・二次利用は禁止いたします。
第8条（お問い合わせ対応について）
- 商品やご注文に関するお問い合わせは、必ず当ショップが指定するお問い合わせフォームをご利用ください。
- SNSのDMや自動送信メールへの返信、メールアドレスへの直接の送信等、フォーム以外からいただいたお問い合わせについては、対応に遅れが生じたり、未対応となる場合がありますが、当ショップはその責任を負いかねます。
- 再販や今後の商品展開に関する個別のお問い合わせについては、ご対応しかねる場合がございます。
第9条（禁止事項）
お客様は以下の行為をしてはなりません。
- 他のお客様、第三者または当ショップの権利を侵害する行為
- 虚偽の情報を用いて注文する行為
- その他、当ショップが不適切と判断する行為
第10条（規約の変更）
当ショップは、必要と判断した場合にはお客様への事前の通知なく本規約を変更することがあります。
第11条（準拠法・管轄）
本規約の解釈は日本法に準拠します。
当ショップとお客様との間で生じた紛争については、日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
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以上
制定日：2025年9月13日
最終改定日：2026年2月9日