物流委託先『株式会社オープンロジ』における不正アクセスに関するお知らせ

2026年11月11日

平素よりpomyuuをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当店が商品の保管・発送業務を委託している『株式会社オープンロジ』より、同社システムへの第三者による不正アクセスが発生し、お届け先の個人情報が外部に持ち出されたとの報告を受けました。

発生時期	2026年11月8日～11月9日
対象期間	2026年4月8日～11月8日に委託した出荷データ
対象となる情報	お届け先の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お届けする商品情報（商品名、数量等）
クレジットカード情報について	委託先では保有しておりません
当店のお客様への影響	現在調査中

現時点では、当店のお客様の情報が漏洩対象に含まれているかどうかを含め、詳細な影響範囲について調査が続けられております。

なお、同社によると、11月9日に不正アクセスを遮断し、以降、新たな不正アクセスは確認されておりません。
また、倉庫での入荷・出荷業務は通常どおり行われているとのことです。

詳細は同社公式発表をご確認いただけます。

【株式会社オープンロジによる公式発表】
https://corp.openlogi.com/news/notice-20261111/

お客様におかれましては、配送業者や当店を装った不審なメール・SMS・電話などに十分ご注意ください。

不審なメッセージに記載されたURLへのアクセスや、個人情報の入力はお控えくださいますようお願いいたします。

現時点では、当店のお客様の個人情報が漏洩対象に含まれているかについて、委託先から個別の報告は受けておらず、詳細な影響範囲は確認中となっております。

今後の調査結果によって、当店のお客様への影響が確認された場合には、委託先と連携のうえ、対象のお客様へのご連絡を含め、必要な対応を速やかに進めてまいります。

お客様にはご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。